SNOW101D

Il corso, della durata di un giorno, è focalizzato sulle caratteristiche specifiche di Mac OS X 10.6 (Snow Leopard), confrontato con la versione 10.5 (Leopard), orientate al supporto e l’assistenza sistemistica di utenti. Il corso alterna parti teoriche ed esercitazioni pratiche. A fine corso, o in altra data, è possibile sostenere l’esame di certificazione Mac OS X Support Essentials 10.6 exam.
L'esame è incluso nel prezzo e verrà sostenuto nella seconda metà del pomeriggio.

Durata: 1 giorno

Il corso è rivolto a:
Il corso è ideale per specialisti di help desk e di supporto tecnico presso aziende, tecnici di assistenza, consulenti che devono assistere utenti Mac e che abbiano già familiarità nel supporto di sistemi Mac OS X 10.5

Prerequisiti:
- Aver frequentato il corso Mac OS X Support Essentials 10.5, oppure
- Aver ottenuto la certificazione ACSP sulla versione 10.5
- Aver approfonditamente studiato e ripassato i manuali Apple/Peachpit

Alla fine del corso il partecipante sarà in grado di:
- Utilizzare efficientemente gli strumenti per il troubleshooting di Mac OS X 10.6
- Prepararsi ad affrontare l’esame Mac OS X Support Essentials 10.6 exam, valido per ottenere la certificazione ACSP 10.6 (Apple Certified Support Professional 10.6)

Argomenti trattati:
- Installation
- User Accounts
- Command Line & Automation
- File Systems
- File Management
- Applications
- Network Configuration
- Network Services
- Peripherals
- Startup Process
- Preparazione all'esame
- Esame

Per completare la tua preparazione:
Il superamento dell'esame Mac OS X Support Essentials v10.6 exam a fine corso, consente di ottenere la certificazione "Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.6". Il passo successivo è la partecipazione al corso Mac OS X Server Essentials 10.6 che abilita a sostenere l'esame per ottenere la certificazione "Apple Certified Technical Coordinator (ACTC) 10.6".

Docenti:
I docenti Èspero sono certificati Trainer Support da Apple.